Preguntas Frecuentes sobre Alquiler de Carros en Costa Rica
Resolvemos sus dudas sobre depósitos, pagos, seguros y más antes de reservar su vehículo.
Requisitos y reservas
¿Qué requisitos debo tener para alquilar un vehículo?
Licencia de conducir al día, dirección de habitación y ser mayor de edad. Si es extranjero, pasaporte vigente y estar dentro de la permanencia legal según su sello de ingreso a Costa Rica. Ver todos los requisitos.
¿Necesito tarjeta de crédito?
No. A diferencia de las grandes agencias, no pedimos tarjeta de crédito como garantía. Puede alquilar solo con su licencia de conducir y su identificación.
¿Cómo reservo un carro?
Escríbanos por WhatsApp al +506 7013 4401 o complete el formulario de contacto con sus fechas y el tipo de carro que necesita. Le responderemos con una cotización.
¿Cuál es su horario de atención?
De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m., y sábados y domingos de 9:00 a.m. a 8:00 p.m.
Pagos y depósito
¿De cuánto es el depósito de garantía?
El depósito de garantía es de US$400 y se le devuelve en cuanto entrega el carro.
¿Cómo puedo pagar el depósito de garantía?
Puede pagar su depósito en efectivo, con transferencia bancaria, con tarjeta de débito o crédito, o con PayPal.
¿Y el pago del alquiler?
El alquiler se paga por adelantado, con las mismas formas de pago del depósito de garantía.
¿Qué incluye el precio?
Nuestras tarifas incluyen el seguro obligatorio del vehículo y los impuestos correspondientes. Si necesita factura electrónica, indíquenos su número de cédula jurídica y correo electrónico.
¿Tienen descuentos por alquileres largos?
Sí. Ofrecemos descuentos semanales y mensuales — entre más días alquile, menos paga por día. Pídanos una cotización con sus fechas.
¿Qué pasa si necesito alquilar el carro por más tiempo?
No hay problema, siempre que haya disponibilidad. Puede extender la renta pasando por un cajero del BAC San José para depositar en efectivo, o realizando una transferencia bancaria por los días adicionales.
Seguro y en carretera
¿El seguro está incluido?
Sí. Cada alquiler incluye SLI (responsabilidad civil), TPI (daños a la propiedad de terceros) y LDW (exención por pérdida y daños). Vea qué cubre cada uno.
¿Qué debo hacer en caso de un accidente de tránsito?
Notifíquenos de inmediato, llame a un inspector de tránsito y notifique a la compañía de seguros. Si no se notifica a la aseguradora, esta podría no responder por los daños, y la responsabilidad recaería en usted.
¿A quién contacto si tengo un problema con el carro?
Llámenos o escríbanos por WhatsApp al +506 7013 4401 o al +506 8400 6755. Una persona real le ayudará.
Entrega y extras
¿Pueden entregarme el carro?
Sí. Le llevamos el carro a donde esté dentro del Gran Área Metropolitana. Envíenos su ubicación para confirmar disponibilidad — en algunas zonas la entrega no tiene costo. También puede recogerlo en Bello Horizonte, Escazú.
¿Qué extras puedo agregar?
WiFi portátil, GPS, dispositivo Quickpass para peajes y sillas para niños. Solo indíquelo al pedir su cotización.