Questions Fréquentes sur la Location de Voiture au Costa Rica
Nous répondons à vos questions sur la caution, le paiement, l’assurance et plus encore avant votre réservation.
Conditions et réservation
Quelles sont les conditions pour louer un véhicule ?
Un permis de conduire valide, une adresse de résidence et être majeur. Pour les étrangers, un passeport valide et être dans la durée de séjour légale indiquée sur votre tampon d’entrée au Costa Rica. Voir toutes les conditions.
Ai-je besoin d’une carte de crédit ?
Non. Contrairement aux grandes agences, nous n’exigeons pas de carte de crédit en garantie. Vous pouvez louer avec seulement votre permis et une pièce d’identité.
Comment réserver une voiture ?
Écrivez-nous sur WhatsApp au +506 7013 4401 ou remplissez le formulaire de contact avec vos dates et le type de voiture souhaité. Nous vous répondrons avec un devis.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi de 7h00 à 21h00, et le samedi et le dimanche de 9h00 à 20h00.
Paiement et caution
Quel est le montant de la caution ?
La caution est de 400 US$, et elle vous est rendue dès que vous rapportez la voiture.
Comment payer la caution ?
En espèces, par virement bancaire, carte de débit ou de crédit, ou PayPal.
Et le paiement de la location ?
La location se paie d’avance, avec les mêmes moyens de paiement que la caution.
Qu’est-ce qui est inclus dans le prix ?
Nos tarifs incluent l’assurance obligatoire du véhicule et les taxes applicables. Si vous avez besoin d’une facture électronique, indiquez-nous votre numéro d’identification fiscale et votre e-mail.
Proposez-vous des réductions pour les longues locations ?
Oui. Nous offrons des réductions à la semaine et au mois — plus vous louez longtemps, moins vous payez par jour. Demandez-nous un devis avec vos dates.
Et si je dois garder la voiture plus longtemps ?
Aucun problème, sous réserve de disponibilité. Vous pouvez prolonger la location par un dépôt en espèces à un distributeur BAC San José, ou par virement bancaire pour les jours supplémentaires.
Assurance et sur la route
L’assurance est-elle incluse ?
Oui. Chaque location comprend la SLI (responsabilité civile), la TPI (dommages matériels aux tiers) et la LDW (exonération perte et dommages). Voir ce que couvre chacune.
Que faire en cas d’accident de la route ?
Prévenez-nous immédiatement, appelez un inspecteur de circulation et prévenez la compagnie d’assurance. Si l’assureur n’est pas prévenu, il pourrait ne pas couvrir les dommages, et la responsabilité vous reviendrait.
Qui contacter en cas de problème avec la voiture ?
Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +506 7013 4401 ou au +506 8400 6755. Une vraie personne vous aidera.
Livraison et options
Pouvez-vous me livrer la voiture ?
Oui. Nous vous apportons la voiture où que vous soyez dans le Grand San José (GAM). Envoyez-nous votre position pour confirmer la disponibilité — la livraison est gratuite dans certaines zones. Vous pouvez aussi la récupérer à Bello Horizonte, Escazú.
Quelles options puis-je ajouter ?
WiFi portable, GPS, badge de péage Quickpass et sièges enfants. Indiquez-le simplement lors de votre demande de devis.